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优惠券使用方法
家家鲜生活网 / 2015-06-24

   优惠券使用方法

 

一、 什么是优惠券?

优惠券是家家鲜生活网为回馈广大会员而推出的优惠券,设有消费限额,有效期根据获得情况而定,下单订购时满足条件即可使用,包含:直减类、满减类优惠券。

 

二、 如何获得优惠券?

站内:优惠券可以通过积分兑换、活动赠送、家家鲜客服补偿等方式获得。

站外:优惠券可以通过合作渠道赠送、实体专场活动、红包派送等方式获得。

 

三、 如何使用优惠券?

1、 登陆/注册会员账号

2、选中已有红包或输入红包序列号

3、使用红包后订单总金额发生变动,快提交订单完成支付吧

 

四、 优惠券使用规则

1、使用优惠券之前需了解您手中的优惠券类型和使用范围(我们会在具体活动细则中说明)。

2、一个订单只能使用一张优惠券。

3、优惠券应当在有效期内使用,过期则无法使用。

4、优惠券一旦使用,订单交易成功后,将无法退回。如果您取消订单,优惠券不予返还。

5、优惠券金额大于订单金额,则差额不予退回;如优惠券金额小于订单金额,则需由客户支付差额;优惠券不能用来支付相关运费;不可兑现,且不开发票。

6、使用优惠券支付的订单,退款结算按照实际支付金额退款;部分退货的订单,符合优惠券使用范围,按照实际支付金额退款,如不符合优惠券使用范围,则按应付金额支付订单。

7、购物返券获得的优惠券,如果发生退货且不符合购物返券活动规则,家家鲜生活网有权取消该优惠券。

8、家家鲜生活网优惠券只限于供会员使用,如发现有经销商使用优惠券,家家鲜生活网有权立即取消订单并做相关处理。

声明:本规则由家家鲜生活网依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。

 

五、 常见问题

1、订购商品,可以使用优惠券支付吗?

答:可以,不同的优惠券规定的最低消费金额有所不同,或可使用范围不同,详情请参考具体的优惠券的使用限制说明及具体的促销活动说明。

2、购买了促销的产品,可以同时使用优惠券吗?

答:请仔细阅读当次的活动说明,是否可以使用优惠券,以当次活动为准。

3、可以同时使用多张优惠券支付同一张订单吗?

答:不可以,每张订单只能使用一张优惠券。

4、使用优惠券的订单退货时,如何退款?

答:使用优惠券支付的订单,如发生退货,退款结算按照实际结算金额退款,优惠券不予兑现。 

5、原订单金额满99元,使用优惠券后不足99元,可以成单吗?

答:订单应付金额低于99元不能提交订单,即订单使用优惠券后订单应付金额低于99元则不能提交订单。当订单应付金额低于99元时,请您继续选购。

6、使用优惠券支付订单,优惠券金额能开发票吗?

答:不可以,只能开具订单实际支付金额的发票。

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